Staatliche
Förderung
Bis zu 80% Zuschuss für Ihre Serviceoptimierung möglich.
Rund um die Ihr
erreichbar
Telefon, Chat, Whatsapp, E-Mail und SMS ohne Wartezeiten.
Mehr Umsatz ohne Zusatzpersonal
Termine, Serviceanfragen, Rückrufe automatisiert bearbeiten.
Spezialisiert auf die KFZ-Branche
Optimiert für Autohäuser, Werkstätten, KFZ-Betriebe u.a.
Warum Serviceheld?
Mehr Service. Mehr Zeit fürs Geschäft. Ohne zusätzliches Personal.
Serviceheld.ai nimmt Anrufe und Chat-Anfragen entgegen, beantwortet Kundenfragen, plant Termine automatisch, stellt Rückrufe ein u.v.m..
Auf allen Kanälen für Kunden erreichbar: Telefon, Chat, WhatsApp - 24/7, ohne Wartezeiten.
Automatisierte Anrufannahme für KFZ-Betriebe.
Intelligente Terminplanung und Automatisierung von Abläufen.
Kundenservice-Management mit KI-Unterstützung
100 % DSGVO- und AI Act konform und sicher.
Serviceheld verarbeitet in der EU alle Daten. Unsere Technologie wird in Deutschland gehosted und ist 100 % EU IA Act und DSGVO konform.
Branchenfokus:
Nur KFZ, kein Allzweck-Telefonbot
Für Autohäuser
KI‒Serviceassistent für Autohäuser für mehr Leads und höhere Verkaufschancen.
Autohäuser verlieren täglich wertvolle Probefahrt‒ und Fahrzeuganfragen, weil das Telefon belegt ist oder Interessenten außerhalb der Öffnungszeiten anrufen.
Nimmt Probefahrt- und Fahrzeuganfragen rund um die Uhr auf.
Gibt allgemeine Auskünfte wie Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Services, Zubehör u.v.m.
Vereinbart Termine, Rückrufe und übernimmt Weiterleitungen.
Kommuniziert per Telefon, WhatsApp und Chatbot auf ihrer Website u.v.m.
Für KFZ‒Werkstätten
KI‒Serviceassistent für Werkstätten für volle Auslastung ohne Telefonstress.
Werkstätten verlieren Produktivität, weil das Telefon ständig klingelt. Serviceheld löst das.
Übernimmt automatisch Terminannahmen für Inspektion, Reparatur, HU usw..
Fragt Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibung und Dringlichkeit ab.
Optimiert die Terminplanung und vermeidet Leerlaufzeiten.
Übernimmt Notfall- und Pannenannahmen rund um die Uhr.
Für Reifenhandel- und Montage
KI‒Serviceassistent für Reifenservice – Saisonspitzen entspannt meistern
In Spitzenzeten wie Frühjahr/Herbst sind Telefone überlastet. Serviceheld hilft und übernimmt:
Übernimmt automatisch Terminbuchungen für Reifen- und Räderwechsel.
Kundenbenachrichtigung bei Terminänderungen oder Lieferungen.
Ruft vor Spitzenzeiten proaktiv Bestandskunden für Termine zu Räderwechsel an.
Kann Informationen zu Reifengrößen, Lagerbeständen, Zusatzleistungen geben.
Wie ein zusätzlicher Mitarbeiter, der nie Feierabend macht.
Er kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Preise, Ihre Leistungen – und spricht mit Ihren Kunden so, wie Sie es wünschen.
So sparen Sie Zeit, vermeiden Rückfragen und können sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Unter bestimmten Voraussetzungen kann die BAFA-Förderung bis zu 80 % der Einrichtungskosten und der laufenden Betreuung für die ersten Monate übernehmen.
Der Premium KI-Serviceassistent
Mit Serviceheld.ai bekommen Sie keinen komplizierten Technikbaukasten, sondern einen fertigen Service-Mitarbeiter in digitaler Form.
Wir richten für Sie alles so ein, dass Ihr neuer KI-Assistent sofort einsatzbereit ist – genau auf Ihr Autohaus oder Ihre Werkstatt zugeschnitten.
Premium ‒ Unsere Empfehlung
Monatlich: ab nur 99€
Gesprächskosten ab € 0,37 / Minute
Ihr Premium-Paket beinhaltet:
Telefon-Assistent, der Anrufe entgegennimmt, Fragen beantwortet & Termine bucht.
Web-Chatbot, der Kunden rund um die Uhr auf Ihrer Website betreut.
Individuelle Begrüßung & Gesprächsführung, passend zu Ihrem Unternehmen.
Wissensdatenbank für Fahrzeuginformationen, Finanzierungsangebote, Ersatzteile o.a.
Automatische Terminvergaben, Rückrufmanagement, E-Mail Automatisierung
Optionale Erweiterungen: WhatsApp-Anbindung, Anbindung an eigene Backend-Systeme (Kalender, Dealermanagement u.a.)
Persönlicher Ansprechpartner für Einrichtung und Begleitung sowie Support
Wir spielen alle wichtigen Infos zu Ihrem Betrieb in das System ein, damit der Assistent Ihre Kunden genauso gut berät wie Sie selbst.
Full-Service Premium Einrichtung ab EUR 1.500,00 (bis 80 % Förderung möglich)
Für einfache Anrufannahme ohne Web‒Chat bieten wir eine Basisversion ohne Grundgebühr + 0,50 €/Minute, Einrichtung einmalig 299 €. Auf Anfrage.
Ihr persönlicher Serviceassistent.
Fix und fertig eingerichtet.
Viele KI-Lösungen geben Ihnen nur ein leeres System. Sie müssen selbst alles einrichten – von der Begrüßung bis zu den Antworten. Mit Serviceheld.ai übernehmen wir die komplette Einrichtung für Sie,
damit Ihr Assistent ab Tag 1 perfekt funktioniert.
Problem bei Plattformen
🛠 Andere Anbieter
Zugang zur Plattform, Einrichtung muss komplett selbst
gemacht werden.
Texte und Anweisungen müssen eigenhändig erstellt werden, kein Service, keine Erfolgsbetreuung.
Zeitaufwendig, technisch kompliziert und fehleranfällig.
Ergebnis oft nicht 100 % passend für Ihren Betrieb.
Serviceheld.ai Lösung
⭐ Serviceheld
Fertig eingerichteter KI-Sprachassistent.
Indviduell eingerichteter Web-Chatbot.
Alle wichtigen Infos zu Ihrem Betrieb schon integriert.
Persönlich abgestimmte Gesprächsführung.
Startklar ab Tag 1 – kein Einrichtungsaufwand für Sie.
Lernen Sie den Gründer von Serviceheld kennen.
Ingo Burkardt, Digitalberater, Prozessoptimierer, KI Enthusiast, Dozent für digitale Transformation, 25 Jahre Berufserfahrung. Er ist Inhaber von citro.de, einem spezialisierten IT Unternehmen für Prozessdigitalisierung
Ingo kommt ursprünglich aus dem Autohaus und hat dort vor vielen Jahren seine erste Ausbildung absolviert.
BAFA Nummer:#222768
Häufige Fragen ‒ FAQ
Was ist Serviceheld?
Für wen ist Serviceheld geeignet?
Kann ich meine bestehenden Rufnummern nutzen?
Wie sicher ist der KI-Agent in Bezug auf Datenschutz?
Kann der KI-Agent Termine für mich vereinbaren?
Kann die KI Produkt- und Preisinformationen bereitstellen?
Kann der KI Assistent auch komplexere Aufgaben beantworten oder nur einfache?
Kann die Begrüßung und Ansprache der KI individuell angepasst werden?
Wie wird sichergestelt, dass der KI Assistent nur die Informationen meines Unternehmens verwendet
Kann der KI-Agent außerhalb der Geschäftszeiten auf Anfragen reagieren?
In welchen Sprachen ist Serviceheld verfügbar?
Welche Schnittstellen kann der KI-Agent nutzen?
Bekomme ich Unterstützung bei der Einrichtung?
serviceheld.ai ist die KI-basierte Kommunikationsplattform für die KFZ-Branche , die nicht nur kommuniziert, sondern auch handelt und Aufgaben erledigt. Per Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail. Voll integriert, förderfähig und sofort einsatzbereit.
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